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中國時報【顧佳欣╱台北報導】

國道電子收費eTag上路一周狀況百出，交通部長葉匡時昨天在立法院備詢，被朝野立委轟得滿頭包。他表示，遠通已保證扣款問題都解決，如果再出包，要遠通「加倍奉還」。意即，如果發生重複扣款，除了更正，也要求遠通電收賠償。

朝野協商政府總預算案時達成共識，未裝eTag用路人到超商繳費，5元手續費應由遠通吸收，這項共識將送院會做成主決議。

面對重複扣款引發民怨沸騰，甚至有駕駛發起拒絕eTag，葉匡時強調，「民眾不滿意，我們就不滿意！」。但他也為遠通緩頰，「以總計上千萬車次經過來看，缺失比例並不是那麼高。」

針對重複扣款、南北扣款的問題，葉匡時回應，是監測器設定不良，問題已解決，交通部也會加強稽核，確保民眾權益不受影響。他並表示，若再出包，會要遠通「加倍奉還」，補償民眾。

民進黨立委李昆澤仍痛批，eTag手機專線55998僅限遠傳用戶使用，「遠通真是什麼錢都要賺」！葉宜津則接獲投訴，指打進「付費」客服卻要等40分鐘還沒接通！葉匡時承諾，剛上路問題多，會與遠通協調客服專線改為免費。

駭客入侵方面，葉匡時表示，政院已成立資安小組調查，若有外洩一定嚴懲嚴辦，1周後向交通委員會提報告。

有關近千名國道收費員的飯碗問題，立委蔡其昌批評，中南部收費員的轉職媒合率竟然只有9％！葉匡時解釋，人員媒合需要時間，但承諾中南部「3個月沒到五成就算缺失」，將在1周提出收費員初步轉職情況報告。

「不如叫遠通放手，收回國有。」國民黨立委李鴻鈞表示，各種問題顯示遠通根本沒有準備好，應收回國家經營，否則永遠爭議不斷。