工商時報【蕭美惠】

講述上班族打拚與辛酸,兼具金融知識教育的日劇《半澤直樹》,紅遍整個亞洲,「加倍奉還」亦成為流行語。其實早在?雅人飾演的主角半澤直樹說出:「以牙還牙,加倍奉還」這句名言之前,日本企業界一位大前輩在10年前就已說過「十倍奉還」,他就是知名服飾品牌UNIQLO(優衣庫)的母公司迅銷集團創辦人兼社長柳井正。

迅銷集團在2002年跨足販賣蔬菜的新事業,但是僅僅一年半就虧損了26億日圓,不得不退出這個市場。當時負責販賣蔬菜業務的分公司社長柚木治向柳井正請辭,以示負責,於是柳井正就說出了這句話:「請你還我錢。活用這次失敗的經驗,還我十倍!」

這是柳井正獨特的挽留人才手法。之後他也常拿這件事情出來講,例如不久前他在東京都內一家飯店應人力機構之邀演講,在2千名求職的大學生面前,柳井正指著柚木治說:「這個人害公司虧了26億日圓,但他還是好好的在公司工作喔。」柚木治苦笑著搔頭,聽講的大學生也舒緩了緊張的表情。現在,柚木治是迅銷集團旗下的服飾連鎖店「GU」的社長。

柚木治和半澤直樹一樣是泡沫經濟時代進入公司的那群人,1988年從大學畢業,便進入伊藤忠商事工作。他很早就有駐美的經驗,非常順利的回到東京,正打算在企畫部門大展身手時,泡沫經濟卻崩壞了。工作不如預期的理想,沒能盡全力發揮,就這樣離開了公司。後來因為伊藤忠的前輩邀約而加入迅銷集團。

那麼到底柚木治有沒有實現「十倍奉還」呢?2010年柚木治接任GOV零售(現為GU)社長,此公司原本的業績平平,但在他就任後創下在東京都心設立大型店鋪、聘請前AKB成員前田敦子來拍攝廣告的褲子大受好評等成績。截至2012年8月會計年度的銷售額達到500億日圓,2013年度達到800億日圓,2014年度則是以1,000億日圓為目標急遽成長。以銷售額來說,柚木治早已達成了十倍奉還。

9月30日GU上海店開幕,這是GU正式打入海外市場,比起UNIQLO花了18年才進軍海外,GU則是7年就達成了。

迅銷公司曾被人批評經營幹部的流動太過頻繁,因為許多人不能達到柳井正的超高要求而離去。柳井正著有《一勝九敗》一書,他的部屬也許會因為「一敗」而挫折、認輸,但柚木治卻是從「一敗」的經驗之中學習,並在GU加以活用。

雖然不知道柳井正為什麼當時會說出十倍奉還,不過,最近他們兩人還是有提到十倍奉還的這個話題,柳井正應該很期待柚木治還有更大的成長空間吧。


新聞來源:
YAHOO新聞
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